Казахстан. В семье хирурга-нефролога Тимура и его супруги Лауры родилась дочурка Алия. Родители обожают девочку. С раннего детства она играет с отцом в доктора. Однажды, когда семейство отдыхает, катаясь на коньках, с Алией случается приступ, она теряет сознание. Ребенок подхватил грипп. Болезнь привела к серьезным осложнениям, у Алии стали отказывать почки. У супругов из-за этого начались скандалы, Лаура настаивает на переводе дочки в частную клинику, а ее муж утверждает, что в клинике, где он трудится, имеются все условия для нормального лечения девочки. Болезнь продолжает прогрессировать, и отец малышки начинает прикладываться к бутылке. В состоянии алкогольного опьянения он готов поднять руку на благоверную. Та, отчаявшись наладить семейные отношения, подает на развод. Суд в соответствии со сложившейся практикой, определяет, что дочь будет жить с матерью.
Очередное обследование показывает, что состояние почек больной ухудшается быстрее, чем ожидалось. Врачи приходят к выводу, что нужно срочно искать донора для имплантации здоровой почки. Но ситуация осложняется тем, что у Алии редкая группа крови, очередь на доноров, способных предоставить подходящий для имплантации орган состоит из нескольких тысяч человек.
Благодаря помощи своего коллеги Жандоса Тимуру вроде бы удается решить эту проблему. Тяжело больной пациент Руслан, находящийся в реанимационном отделении их клиники, подписал договор о согласии передать после своей возможной смерти нужный внутренний орган пациентке вне очереди. За этот акт доброй воли родители Алии готовы уплатить семье Руслана 150 тысяч долларов. Лаура сначала возражает против срочной операции, поскольку еще не проведены анализы в полном объеме, что может вызвать отторжение имплантированного органа. Однако она дает свое согласие после того, как Жандос сообщает ей об ухудшении состояния пациентки.
Все готово к началу пересадки. Но в последний момент в больницу врывается мать Руслана. Эта религиозная женщина категорически против того, что хотят проделать с телом ее сына. Она грозится подать в суд и засадить в тюрьму всех участников подобных манипуляций.
Следователь полиции Дулат просыпается ранним утром в постели своей любовницы от шума, раздающегося из квартиры, расположенной этажом выше. Там проживает Самал, мать-одиночка, находящееся в тяжелой жизненной ситуации. Женщина задолжала по кредиту, и теперь в ее квартиру ломятся судебные приставы, которые собираются вывезти ее имущество. Дулат одевается и отправляется на службу.
Самал пытается сдать в ломбард старенький ноутбук своего сынишки, но не может выручить за него ни копейки. К рыдающей женщине подходит человек (Алан), который предлагает ей за гаджет денег больше, чем она рассчитывала получить в ломбарде. Самал намерена отдать благодетелю и другие вещи на продажу, Алан предлагает для их оценки пройти к ней в квартиру.
Тимур в даркнете просматривает объявления о продаже органов.
