Жила-была маленькая девочка Бука. Так ее называли из-за плохого характера, ведь она была неряхой и неумехой. На все попытки родителей накормить ее полезной манной кашей она отвечала: «Не хочу и не буду!». Папа с мамой очень переживали, ведь малышка отказывалась кушать, одеваться и делать все, что положено ребенку. Однажды непоседа захотела прокатиться на трамвае, водителем которого был Потапов. Он приехал за девочкой, чтобы узнать, почему пассажирка задерживается. Бука сидела в углу и требовала башмачок, который она потеряла, ведь неряшливая девчушка никогда не клала свои вещи на место! Пришлось водителю искать обувь вместе с родителями, а всем пассажирам ждать его. Потапов быстро обнаружил потерю. Девочка обулась, вышла на улицу и увидела, как все окружающие, от ребенка до взрослого, начали смеяться над ее нелепым и неряшливым видом. Хохотали даже птички и животные.
Совершенно неожиданно Бука пропадает. Все удивляются: ведь еще мгновения не прошло, как девчушка стояла перед трамваем на лужайке. Потапов отправляется на ее поиски и находит неряху в грязной луже. Окружающие возмущены, ведь на улице не было дождика, как же непоседа сумела найти грязь?
Совместными усилиями Буку отмывают, и она превращается в прелестную малышку, с аккуратно причесанными белокурыми волосами. Вся одежда сияет чистотой и надета правильно, а не шиворот-навыворот. Девочка назвала свое имя, и оказалось, что зовут ее Аней, а вовсе не Букой! Она пообещала, что теперь всегда будет послушной. Водитель дарит малышке воздушные шарики; с радостными песнями трамвай отправляется в волшебное путешествие по городу. Теперь несобранность и неряшливость Ани в прошлом, она стала послушным ребенком, начала ценить все, что делают для нее родители.
