Первое января, 22:30. По улице едет карета платной скорой помощи. За рулем – врач Олег Мандрыгин. Это пожилой человек, который вызвался подежурить в праздничную ночь, чтобы заработать. Он шутливо переговаривается с диспетчером Мариной, предлагая ей познакомиться поближе и выпить чашечку кофе и бокал вина. Вместо этого Марина предлагает доктору отправиться на вызов.
Скорую вызвали молодые супруги. Их беспокоит ребенок, грудной младенец кричит не переставая. Мандрыгин рекомендует дать малышу соску, но «продвинутые» родители категорически против. Тогда врач сует малышу палец в рот: он не может работать, пока пациент так орет. Его рекомендации: ребенку соску, родителям травяные настои.
Следующий вызов к пациенту, который боится, что умирает. Врач его успокаивает: мы все умираем, правда, с разной скоростью. А у больного есть выбор: или не бухать, или не ныть.
В перерыве между вызовами Мандрыгин навещает Катю, подругу его покойного сына. Девушка хандрит, она даже не хочет ехать на тусовку с подругой, предлагает отцу выпить с ней шампанского. Тот соглашается, но его снова вызывает Марина.
Олег заезжает в кафе, заказывает себе бокал коньяка и закуску. Диспетчер опять не дает ему расслабиться, надо ехать к очередному пациенту. Во время измерения давления пожилой даме Олег засыпает. Пациентка будит его, но врач уверяет женщину, что просто задумался.
Звонит Катя, она сообщает о том, что наглоталась таблеток. Неотложка мчится к девушке. У входа в подъезд он сталкивается с курьером Димой. Выясняется, что он учился в мединституте и был отчислен.
Катя без сознания, Олег вызывает скорую помощь, но Марина требует, чтобы он ехал к очередному больному: ему необходимо продлить рецепт. Мандрыгин предлагает курьеру доставить рецепт.
Дима приезжает на вызов, вручает человеку рецепт, а тот впадает в кому. Дима думает, что клиент умер, в панике выскакивает на улицу. Там его встречает Мандрыгин, которому сообщили о том, что его подопечный пришел в себя и сильно удивился исчезновению доктора. Олег заходит в квартиру, делает пациенту укол, выходит на улицу, и его в этот момент сбивает с ног велосипед курьера. Падение вызывает у Олега приступ радикулита, он с трудом может передвигаться. Поэтому следующего подопечного вместо него должен навестить провинившийся велосипедист: Дима с микрофоном в ухе должен побеседовать с человеком, которого донимают острые рези в животе. А настоящий сотрудник неотложки будет его консультировать по телефону.
Партнеры поневоле налаживают взаимодействие: они вперемежку доставляют курьерские заказы и выезжают к людям, страдающим всевозможными недугами.
Олег предлагает Диме попробовать перезапустить медицинскую карьеру и поработать с ним на пару. Коллеги забирают из больницы Катю, которая очень нравится курьеру, он просит дать ему ее контакты.
Олег лично знакомится с Мариной, эта дама сразу ему нравится.
После окончания смены две пары встречаются в ресторане за одним столом.
