Идет сильный дождь. К дому Дороти и Шона Тернеров подъезжает машина, оттуда выходит девушка (Лэйан), которую супруги решили нанять в качестве няньки для маленького ребенка. Хозяйка дома ласково встречает прислугу, проводит для нее экскурсию по дому, показывает гостиную, кухню, спальню, детскую и кабинет главы семьи. Дороти не позволяет прислуге войти в детскую, она утверждает, что грудной младенец Джерико сейчас спит. Лэйан показывают ее комнату. Она находится на втором этаже, там имеется своя ванная комната.
После того, как барышня устроилась на новом месте, она спускается в гостиную, и наниматели проводят с ней ознакомительную беседу. Шон работает на дому, он ведет кулинарный блог, его рецепты осваивают ведущие рестораны страны, он – настоящая знаменитость. А его супруга – тележурналистка, ведущая выпусков новостей на популярном канале.
Пара недавно потеряла ребенка. По словам Шона маленький Джереми просто однажды не проснулся. Мать впала в глубочайшую депрессию, ее знакомая Нэтали, самодеятельный психотерапевт, посоветовала ей использовать объектно-переходную терапию. Супруги приобрели куклу, точнейшую имитацию умершего ребенка, которую стали использовать в качестве клона. О смерти настоящего младенца никого за исключением самых близких родственников Тернеры не сообщали. Дороти два раза в неделю должна вести на телевидении выпуски новостей, но в это время нянечка должна ее заменять, ухаживая за искусственной копией погибшего ребенка. Кукла стоит больших денег, почти 10 тысяч долларов: Тернеры умышленно пошли на подобные траты.
Лэйан устраивается у себя в комнате. Шон приносит прислуге бутылку газировки и застает барышню за молитвой. Он видит, как коленопреклоненная девушка истово читает «Отче наш».
Шон беседует с супругой. Он недоволен тем, что их прислуга – верующая. Если она начнет забивать голову и без того не самой нормальной женщины, Тернер готов вышвырнуть ее из своего дома.
Но Дороти девушка пришлась по душе. Она обвиняет мужа в том, что тот просто не намерен терпеть рядом с собой молодую особу, которую он не хочет. Ведь прислуге всего 18 лет, она даже отказывается от предложения выпить за знакомство бокал шампанского как не достигшая возраста совершеннолетия, с которого в США разрешается употребление спиртного.
Дороти утром собирается на работу. Она просит нянечку бережно относиться к ребенку, вовремя менять ему памперсы. После того, как жена покидает дом, Шон предлагает Лэйан расслабиться. Куклу можно отложить в сторону и заниматься своими делами. Отсюда до центра города – 15 минут на автобусе, так что в распоряжении девушки целый день, оплаченный ее нанимателями.
Однако нянечка почему-то упорно продолжает заниматься куклой, будто это настоящий младенец.
Вечером Дороти возвращается с работы. Она ложится в ванну, к ней подходит Лэйан. Хозяйка жалуется девушке на донимающий ее мастит. Лэйан начинает массировать грудь Дороти. Женщина чувствует облегчение.
