В «Службу» звонят из психиатрической больницы, куда попал Ваня, не помнящий ни кто он, ни откуда. Психологи включаются в борьбу за возвращение его памяти. Павлик снимает сюжет для ТВ, героем которого становится Ваня. Его показывают в телепередаче «Жди меня», где Ваню узнает его мать, думавшая, что сын погиб. Ваня обретает память, а его жену, осужденную за «убийство», выпускают из колонии.
Крылов пытается вернуть Марину, но она считает, что поздно...