Юная студентка получает грант на проведение весьма интересного исследования. Ей необходимо изучить привычки пользователей социальных сетей, и в рамках проекта она круглосуточно сидит в одном из городских чатов. Компанию девушке составляют любимый парень, беременная сестра и двое друзей, периодически выходящих на связь.
Когда девушка знакомится с симпатичной индианкой, ее компьютер перестает ей подчиняться. Вскоре она видит в видеочате кровавую расправу над новой приятельницей. Трагедии врываются в жизнь несчастной студентки одна за другой – ее возлюбленный исчезает, а лучшую подругу находят убитой.
В попытке выйти на след преступников героиня перебирает записи с веб-камеры: в кадре последнего разговора со своим парнем она видит человека в маске за его спиной. Далее ей поступает звонок от сестры, приняв который, девушка видит злоумышленников, ворвавшихся в дом родственницы. Она вызывает полицию, и подоспевшая бригада успевает спасти беременную.
Насмерть перепуганная героиня понимает, что ее жизнь в опасности. Чудовища в масках атакуют ее и берут в плен. Очнувшись в жутком подвале, девушка видит экран с трансляцией убийства своего друга, а после и возлюбленного. Она пытается сбежать, но преступники вновь хватают ее.
Спустя некоторое время знакомая по переписке, с которой студентка успела подружиться, получает запрос от ее имени. Приняв его, она становится свидетельницей повешения несчастной героини, и теперь тоже оказывается в опасности.
Запись с казнью исследовательницы транслируется на платном сайте, где присутствует почти восемь тысяч подобных роликов. Пользователь портала, сидящий за компьютером, рассчитывается за следующее убийство – подруги студентки по переписке, а после играет со своим маленьким сыном.
