Мужчина с армейской выправкой внимательно изучает помещения кухни. Не найдя ничего подозрительного, он дает добро на приближение автомобилей со снаряжением. Колонна армейских внедорожников движется по направлению к поместью Сандрингем, что в графстве Норфолк, где, следуя многолетней традиции, королевская семья в полном составе будет отмечать Рождество. Машины проносятся одна за другой, пропуская под колесами дохлого фазана – невесть откуда взявшегося на пригородной трассе. Дюжие молодцы в военной форме вытаскивают многочисленные ящики и направляются к дворцу.
Леди Диана, принцесса Уэлльская, в полном одиночестве направляется на своем «Порше» в сторону имения Сандрингем, где группа поваров уже раскрывает ящики, доверху набитые всевозможными продуктами, лакомствами и деликатесами. Этим своеобразным смотром руководит шеф-повар Даррен Макгреди.
Диана сбивается с дороги и начинает бесцельно наматывать километры в поисках нужного поворота. Отчаявшись разобраться в карте, принцесса решает спросить у местных, для чего останавливается у придорожной забегаловки. Естественно, посетители кафе тут же узнают королевскую особу и начинают пожирать изумленными взглядами. Диана, словно бы не замечая удивленных лиц, простодушно интересуется, куда она приехала.
Всем гостям поместья Сандрингем положено взвешиваться на архаичных весах прямо возле входа. Ритуал требует наесть за время рождественских застолий не меньше полутора килограммов. Процессом руководит лично Аластар Грегори – чопорный пожилой сэр, всю жизнь служащий Её Величеству. Машины останавливаются одна за другой, в одном из автомобилей принц Чарльз с сыновьями Уильямом и Гарри – детьми Дианы, а сама принцесса в это время продолжает блуждать по окрестностям. Наконец, леди замечает Даррен Макгреди, неприятно удивленный опозданием принцессы. Мужчина тактично советует немедленно ехать во дворец, пока там не появилась королева – этикет требует именно ей приезжать последней.
Принцесса пропускает увещевания Даррена мимо ушей, завороженно смотря на старое огородное пугало, на котором узнает старую отцовскую куртку. Не слушая никаких возражений, Диана бежит по полю в юбке и на каблуках, чтобы бережно снять видавшую виды куртку. Пока принцесса занята этим делом, во дворец приезжает сама королева Елизавета II с мужем Филиппом, герцогом Эдинбургским.
Принцесса приезжает, когда вся семья уже обедает в банкетном зале. Аластар Грегори смеряет Диану суровым взглядом и вынуждает ее так же сесть на весы, как это делали остальные. Принцесса с трудом сдерживает насмешки от надоевших традиций, а вниз в это спускаются сыновья Дианы. Лишь обнимая детей, леди Ди немного приободряется, и то ненадолго. Принцесса в ужасе от того, что ей предстоит три дня находиться в этом ужасном дворце и терпеть дурацкие ритуалы просто потому, что в Британии так заведено.
Единственной приятной новостью для Дианы становится появление стилистки Мэгги – чуть ли не единственного взрослого человека в Сандрингеме, который относится к ней с пониманием, как к человеку, а не как к монаршей особе. Вечером в общении с сыновьями Диана иронично рассуждает о самой себе и своих проблемах с режимом. Будучи бунтаркой по натуре, принцессе тяжело приходится в чинном королевском обществе, и дети фактически остаются ее единственной радостью в жизни. Слуга стучит в дверь и напоминает, что скоро придет время открывать подарки. Дети недовольно спрашивают у матери, почему они постоянно делают это в Сочельник, а не в Рождество, как все остальные.
