Владельцу винного магазина Жаку во время работы становится плохо. Знакомый врач Милмон запрещает ему употреблять алкоголь и дает визитную карточку человека, который с этим поможет. Акушерка Ортанц со своей сварливой мамой Даниэль посещает церковь. За обедом мать напоминает дочери о «тикающих часиках».
Ортанц заходит в магазин Жака. Они мило беседуют и женщина покупает бутылку дорого вина для своего еженедельного ужина с бездомными. В больнице Ортанц сюсюкается с чужим новорожденным ребенком, как со своим. Позже она кормит бездомных и угощает их дорогим вином. Главный герой все-таки решает обратиться за помощью и приходит на собрание анонимных алкоголиков.
Виноторговцу приходится нанять Стива – молодого человека из социального центра. Это ему нужно для налоговых льгот. Однако парень оказался нахальным лодырем. Ортанц записалась на урок дегустации в магазине Жака и забыла своей мобильный телефон. Позже герой рассказал о ней своему другу Гийому. Тот посоветовал приударить за ней на дегустации.
Во время урока дегустации Гийом оказывал неуклюжие знаки внимания Ортанц, а Стив его за это стыдил. При этом парень проявил некоторые таланты сомелье – он угадывал запахи и вкусовые оттенки вина. Перед уходом героиня специально забыла свой шарф, чтобы вернуться. Герои продолжили вечер наедине и с этого момента их отношения начали развиваться в романтическом ключе.
Однажды Жак ночевал у своей новой подруги и заметил комнату, оборудованную под младенца. Выяснилось, что женщина уже давно хотела забеременеть и скоро поедет в Испанию для искусственного оплодотворения. Эта информация побудила главного героя начать игнорировать Ортанц. В какой-то момент она поняла, что их отношениям пришел конец.
У героини умерла мама. Жак пришел на похороны, а после она заметила его, стоящим у чьей-то могилы. От Гийома героиня узнала, что много лет назад Жак пережил трагедию. Он заснул за рулем, когда вез своего пятилетнего сына и тот погиб. Ортанц улетела в Испанию, а Жак напился. Ему стало плохо, но от смерти его спас Стив. В больнице Милмон подарил Жаку свой стетоскоп, посоветовав чаще слушать свое сердце. Это побудило героя найти Ортанц. Он выяснил, что она еще не вернулась из Испании и в финале фильма совершил романтический жест, приехав к ней.
