Санкт-Петербург. Полицейские готовятся провести операцию по задержанию группы особо опасных преступников. Майор Григорий Леонов по рации переговаривается с командиром СОБРа.
Преступники ведут переговоры. Они не могут поделить территорию, на которой совершают угоны автомобилей. Один из бандитов внезапно достает пистолет и расстреливает двоих оппонентов. Он приказывает сообщникам избавиться от трупов, но в этот момент Леонов отдает команду на проведение операции, спецназовцы собираются войти в здание, где проходила бандитская стрелка.
По улице идут женщина и маленькая девочка. Это Анна, супруга Григория, и их дочь Маша. Ребенок рассказывает матери о том, что все снежинки имеют уникальную форму. Нам про это учительница рисования рассказывала.
Малышка видит в ближайшем переулке отца, который с пистолетом в руках притаился в засаде. Маша с радостным криком устремляется к родителю, в этот момент из подъезда выходит бандит, прикрываясь заложником. Начинается перестрелка. Анна, пытаясь пресечь рискованную пробежку ребенка, попадает под шальной выстрел, ее окровавленное тело падает на мостовую.
Малютка попадает в отцовские объятия, оглядывается на мать и издает вопль отчаяния.
Проходит месяц. Григорий на цыпочках выходит из комнаты, где на тахте уснула дочурка. Малютка зовет во сне маму. Мужчина усаживается за стол и ставит перед собой бутылку водки. Ему кажется, что он разговаривает с погибшей супругой, Анна, беременная их первенцем, обсуждает с мужем имя еще не рожденного младенца. А если будет мальчик? Анна выражает уверенность в том, что мальчик точно не случится. Хорошо, тогда пусть будет Мария.
Пригрезившаяся оперу теща Светлана Павловна требует, чтобы зять прекратил выпивать: мою дочь не уберег, так хоть о своей позаботься как следует. Вдовец одним глотком осушает рюмку.
Утром выясняется, что к завтраку нет хлеба. Леонов намеревается сбегать в магазин, но, когда Машенька видит, что отец собирается ее покинуть, у нее начинается паническая атака.
Папа приводит ребенка к детскому психологу Роману Андреевичу. Тот утверждает, что такое поведение малютки вполне объяснимо: она получила ужасную душевную травму, когда стала невольной свидетельницей гибели своей матери. Прошел всего месяц с того жуткого момента, со временем приступы прекратятся, а пока девочка боится, что кроме матери она может потерять и любимого папочку. Поэтому она чувствует себя спокойно только в том случае, когда Григорий находится в поле ее зрения. А как же мне работать? Берите ее пока с собой. Что? Она будет видеть убийства, ей на глаза попадутся мертвые люди? Роман Андреевич пожимает плечами.
Из Москвы к зятю и внучке приезжает Светлана Павловна. Те как раз выходят из дома. Они приходят в отделение полиции, где с Машей разговаривает начальник ее отца подполковник Маркелов. Малышка держит в руках игрушечного котенка, от имени которого передает привет кошке Маркелова. Откуда ты знаешь про мою Матильду? У вас на руке царапина. А, может быть, это я о гвоздик поранился? Но у вас на второй руке такие же отметины, не могли же вы обе руки об гвоздик оцарапать?
Коллега Леонова майор Андрей Спирин в автомастерской беседует с ее владельцем Юрием Губаревым, который промышляет апгрейдом угнанных бандитами машин. Спирин заявляет, что Губарев стал лишним звеном в цепочке реализации похищенного у владельцев автотранспорта. Приезжают другие члены шайки. Их главарь в упор расстреливает Губарева из пистолета.
Маркелов приказывает Леонову впредь не брать ребенка на службу. Тот обещает решить проблему.
