Лос-Анджелес. Молодая женщина (Джеки) звонит в дверь, ей открывает хозяйка. Она сообщает визитерше, что о встрече с новой домработницей договаривался муж, а он сейчас как раз отсутствует. Она впускает претендентку на должность в дом, собирается задать ей несколько вопросов. В комнату заходит мальчик (Фрэнки). Он принадлежит не той расе, что его белая мать, зато Джеки выглядит как его родственница. Хозяйка (Леонора) звонит супругу (Декстер), но тот находится в засаде, выслеживая преступника, а потому ответить не может. Фрэнки протягивает матери мягкую игрушку: кукла порвалась. Родительница говорит, что займется проблемой позже. Свои услуги предлагает домработница, у нее с собой набор для шитья, так что игрушку можно починить прямо сейчас. Пришедшая в восторг от такой предусмотрительности Леонора тут же принимает на работу смышленую женщину. Она пишет об этом супругу.
Еще одна служанка, Марианна, подметает у бассейна двор своих нанимателей Розенталей. Появляется хозяйка, она приводит дочурку (Эйприл), приказывает накормить ребенка. Девчушка просит сахарную вату, Марианна предлагает ей пиццу, а мать требует, чтобы из детского меню был исключен любой фастфуд.
Марианна возится на кухне. Ей звонит муж (Джейкоб), этот мужчина перемещается по кухне своего жилища в инвалидном кресле. Он сообщает супруге о том, что занят приготовлением ужина. По окончании разговора Джейкоб достает пистолет, вертит его в руках.
Флешбэк. Свадьба Марианны и Джейкоба. В тот момент, когда жених и невеста начинают танцевать, в банкетный зал входят несколько мужчин. Один из них (Алехандро) с руганью набрасывается на невесту, жених валит наглеца на пол, начинает его избивать. Один из сопровождающих Алехандро людей достает оружие и стреляет из пистолета новобрачному в спину.
Домработница (Шира) заходит в дом своей клиентки. Там царит ужасный беспорядок, повсюду следы состоявшейся накануне гулянки: полупустые бутылки, остатки закуски, одежда. Девушка приступает к уборке. Она видит мужчину в одних трусах, который пробирается в туалет. С одного из диванов поднимается полуголая хозяйка, она держится за голову и проклинает ужасное похмелье. Дама видит прислугу и сообщает ей, что забыла предупредить о том, что сегодня в ее услугах не нуждается, а теперь она может отправляться домой. Шира говорит, что кому-то все равно придется все это убирать. Клиентка бросает в нее пробку от бутылки и перемещается в душевую. Через некоторое время она выходит оттуда, оглаживая на голове мокрые волосы. Она интересуется у прислуги, завидует ли ей Шира или презирает? Та сообщает, что никаких эмоций по этому поводу не испытывает. Ее заказчица звезда, а она служанка, которая трудится здесь потому, что ей требуется грин-карта.
Марианна вечером выходит из дома нанимательницы. Она заказывает такси, но вызов отменяют. Хозяин дома предлагает подвезти домработницу, однако та отказывается от этого предложения и добирается до своего жилища самостоятельно.
Марианна разговаривает с супругом. Она говорит ему, что, наверное, им лучше перебраться в место, где их никто не знает, так будет безопасней. Джейкоб сообщает жене о том, что ему нужно приобрести лекарства, но ему не хватает имеющихся у них средств. Сколько не хватает? Четыре. Доллара? Тысячи. Супруга в шоке: зачем тогда нужна медицинская страховка? Мужчина говорит, что может обойтись без таких дорогих препаратов, однако благоверная считает, что делать этого нельзя. Она непременно найдет деньги.
Марианна направляется в ломбард, чтобы заложить фамильный кулон.
